Карточка товара: что это и из чего состоит
Карточка товара на маркетплейсе - это цифровой аналог витрины магазина. Покупатель видит её в выдаче, открывает, изучает и принимает решение о заказе. От того, как оформлена карточка, напрямую зависит конверсия: откроют ли её вообще, доскроллят ли до конца и добавят ли в корзину.
Что такое карточка товара простыми словами
Карточка товара на маркетплейсе - это страница с информацией о продукте: фото, заголовок, характеристики, описание, цена, отзывы. Покупатель попадает на неё из выдачи или поиска, изучает товар и либо добавляет в корзину, либо уходит к конкурентам.
На Wildberries и Ozon карточка - это не просто фото с ценой. Площадки требуют строгие форматы: главное фото 3:4 или 9:16, определённый размер, запрет на некоторые элементы на изображении. Нарушил требования - карточку не пропустят или снимут с модерации. Поэтому оформление карточки товара стало отдельной задачей: нужно и требованиям соответствовать, и покупателя цеплять.
Из чего состоит карточка товара: 7 элементов
Карточка - это конструктор из семи частей. Каждая решает свою задачу: первая привлекает внимание, вторая и третья убеждают, четвёртая закрывает возражения, пятая и шестая помогают в поиске, седьмая подталкивает к заказу.
Элемент 1: Главное фото (3:4 или 9:16)
Первое, что видит покупатель в выдаче. Если не зацепил - карточку не откроют.
Элемент 2: Инфографика
Выгоды и преимущества на изображении: размеры, материалы, комплектация, ключевые функции.
Элемент 3: Заголовок товара
Название с ключевыми словами, по которому ищут товар.
Элемент 4: Характеристики
Технические параметры: размеры, вес, цвет, материал, страна производства.
Элемент 5: Описание
Текст про товар: для чего, кому подойдёт, почему стоит выбрать именно этот.
Элемент 6: Видеообложка или рич-контент
Видео в выдаче или дополнительный блок с историей бренда и применением.
Элемент 7: Отзывы и рейтинг
Социальное доказательство: сколько звёзд, что пишут покупатели.
Примеры оформленных карточек товаров
Все семь элементов работают вместе. Слабое главное фото = нет открытий. Плохая инфографика = нет понимания выгоды. Нет видео = проигрываешь конкурентам с видеообложкой.
Главное фото: первое, что видит покупатель в выдаче
Главное фото - это витрина карточки. Покупатель листает выдачу, видит десятки товаров и останавливается на том, чьё фото цепляет. На этом этапе у вас есть ровно секунда, чтобы выделиться среди соседей.
Требования площадок к главному фото:
- Wildberries: формат 3:4, размер от 900x1200 px, запрет на текст, логотипы, водяные знаки.
- Ozon: формат 3:4 или 9:16, размер от 900x1200 px, белый или нейтральный фон, запрет на текст и инфографику на главном фото.
Что работает на главном фото:
- Товар крупным планом, занимает 70-80% кадра.
- Ровный свет, без жёстких теней и бликов.
- Чистый фон: белый, серый, пастельный.
- Товар в ракурсе, который показывает форму и детали.
- Товар мелким планом, теряется в кадре.
- Пёстрый фон, который спорит с товаром.
- Пересветы или недосветы, не видно деталей.
- Горизонтальный формат с чёрными полями.
Если нужно изменить размер фото под 3:4, это делается за минуту в любом редакторе. Главное - не обрезать сам товар, а подогнать пропорции.
Инфографика: какие выгоды выносят на изображение
Инфографика - это слайды с преимуществами товара. Покупатель открыл карточку, теперь нужно быстро донести, почему стоит купить именно этот товар, а не соседний.
На инфографику выносят:
- Размеры и вес: чтобы покупатель сразу понял габариты.
- Материалы: из чего сделан товар, безопасность.
- Комплектация: что входит в набор.
- Ключевые функции: 3-5 главных преимуществ.
- Сравнение с аналогами: почему этот лучше.
Требования к инфографике:
- Текст читаемый, не мельчить.
- Не больше 3-5 тезисов на слайд.
- Контрастные цвета, текст не сливается с фоном.
- Иконки и плашки упрощают восприятие.
Инфографика не должна дублировать описание. На слайдах - только то, что можно показать визуально: размеры, материалы, функции. Текст о том, для кого товар и почему его стоит купить, оставляйте для описания.
Если нужна инфографика для карточек товара, нейросеть соберёт слайды за минуту: загружаете фото, пишете преимущества, выбираете стиль.
Заголовок, характеристики и описание товара
Это название товара с ключевыми словами. По нему покупатель ищет товар в поиске маркетплейса.
Правила заголовка:
- Начинается с названия товара: «Видеоняня беспроводная», «Проектор домашний».
- Содержит ключевые характеристики: «с ночным видением», «Full HD».
- Без маркетинговых слов: «лучший», «топовый», «недорогой» - это спам.
- Длина 60-100 символов, чтобы не обрезался в выдаче.
Это технические параметры. Площадки требуют заполнять все доступные поля, потому что по ним работают фильтры.
Что обязательно указывать:
- Размеры (длина, ширина, высота)
- Вес
- Цвет
- Материал
- Страна производства
- Комплектация
Это текст, который продаёт товар. Здесь вы рассказываете, для чего товар, кому подойдёт, почему стоит выбрать именно этот.
Структура описания:
- Первый абзац: для чего товар и главная выгода.
- Второй-третий: характеристики и применение.
- Четвёртый: преимущества перед аналогами.
- Пятый: комплектация и гарантии.
500-1000 знаков. Меньше - не раскроете преимущества, больше - покупатель не дочитает.
Видеообложка и рич-контент Ozon
Это короткий ролик, который крутится в выдаче без звука. Покупатель листает ленту, видит движущуюся картинку и останавливается.
Требования к видеообложке:
- Wildberries: 810x1080 px (3:4), до 30 сек, до 50 МБ.
- Ozon: 1080x1440 px, от 8 до 30 сек, до 20 МБ.
- Формат MP4 или MOV.
- Вертикальный, без чёрных полей.
Что показывать в видеообложке:
- Товар в движении: вращение, обход камеры.
- Крупные планы деталей.
- Инфографика с преимуществами.
- Длительность 8-12 секунд.
Это дополнительный блок с историей бренда, применением товара, сравнением моделей. Отличается от карточки тем, что это не просто фото с характеристиками, а полноценная история.
Когда нужен рич-контент:
- У вас несколько моделей товара.
- Нужно показать применение в жизни.
- Важна история бренда.
- Товар сложный, требует объяснения.
Если нужно видеообложка для Wildberries, нейросеть соберёт ролик из готовой карточки: загружаете фото с инфографикой, сервис добавляет движение и выдаёт MP4.
Требования Wildberries и Ozon к карточке товара
Площадки требуют строгого соблюдения спецификаций. Нарушили - карточку не пропустят или снимут с модерации.
| Параметр | Wildberries | Ozon |
|---|---|---|
| Главное фото | 3:4, от 900x1200 px, до 10 МБ | 3:4 или 9:16, от 900x1200 px, белый/нейтральный фон |
| Запреты на фото | Текст, логотипы, водяные знаки, инфографика | Текст, инфографика, логотипы на главном фото |
| Видеообложка | 810x1080 px, до 30 сек, до 50 МБ | 1080x1440 px, от 8 до 30 сек, до 20 МБ |
| Доп. форматы | Инфографика на доп. слайдах | Рич-контент отдельным блоком |
- Wildberries
- 3:4, от 900x1200 px, до 10 МБ
- Ozon
- 3:4 или 9:16, от 900x1200 px, белый/нейтральный фон
- Wildberries
- Текст, логотипы, водяные знаки, инфографика
- Ozon
- Текст, инфографика, логотипы на главном фото
- Wildberries
- 810x1080 px, до 30 сек, до 50 МБ
- Ozon
- 1080x1440 px, от 8 до 30 сек, до 20 МБ
- Wildberries
- Инфографика на доп. слайдах
- Ozon
- Рич-контент отдельным блоком
Чек-лист перед загрузкой
- Формат 3:4 или 9:16 (вертикальный)
- Размер от 900x1200 px
- Нет текста на главном фото
- Фон белый или нейтральный
- Вес файла до 10 МБ для фото, до 20/50 МБ для видео
Если делаете карточка товара для Вайлдберриз или карточка товара для Озон, сверяйтесь с требованиями перед загрузкой.
Чем карточка отличается от обычного фото товара
Обычное фото - это просто изображение товара. Карточка - это комплекс: фото, инфографика, видео, текст, характеристики.
| Критерий | Обычное фото товара | Полноценная карточка товара |
|---|---|---|
| Восприятие | Показывает товар с одного ракурса | Главное фото цепляет в выдаче |
| Информация | Не объясняет преимущества | Инфографика показывает выгоды |
| Поиск | Не работает в поиске | Видео демонстрирует в движении |
| Результат | Не убеждает купить | Характеристики и описание продают товар |
- Обычное фото товара
- Показывает товар с одного ракурса
- Полноценная карточка товара
- Главное фото цепляет в выдаче
- Обычное фото товара
- Не объясняет преимущества
- Полноценная карточка товара
- Инфографика показывает выгоды
- Обычное фото товара
- Не работает в поиске
- Полноценная карточка товара
- Видео демонстрирует в движении
- Обычное фото товара
- Не убеждает купить
- Полноценная карточка товара
- Характеристики и описание продают товар
Разница в конверсии: карточка с видео и инфографикой собирает на 30-50% больше кликов и заказов, чем карточка с одним фото.
Частые ошибки в карточке товара
- Горизонтальное фото. Чёрные поля по бокам в вертикальной ленте = карточку не заметят. Только 3:4 или 9:16.
- Текст на главном фото. WB и Ozon не пропускают фото с текстом, логотипами, инфографикой на первом слайде. Только чистое фото товара.
- Товар мелким планом. Покупатель не разглядит детали = не откроет карточку. Товар должен занимать 70-80% кадра.
- Нет инфографики. Покупатель не понимает выгоды = уходит к конкурентам, у которых есть инфографика.
- Пустое описание. «Хороший товар, качество, доставка» - это не описание. Покупатель не понимает, для чего товар и почему стоит купить.
- Нет видео. Карточки с видео получают на 30-50% больше кликов. Без видеообложки вы проигрываете конкурентам.
40 безумрудов на старте хватает на 4-6 карточек. Этого достаточно, чтобы протестировать разные подходы к инфографике и понять, что лучше работает в вашей нише.
Итог
Карточка товара - это не просто фото с ценой. Это инструмент продаж, который работает 24/7. Главное фото цепляет в выдаче, инфографика объясняет выгоды, видео показывает товар в движении, описание закрывает возражения.
