Фото для карточки товара: требования Wildberries и Ozon

Команда INVOKA9 мин чтения
Фото для карточки товара: требования Wildberries и Ozon

Фото для карточки товара решают, кликнет ли покупатель по вашей витрине и поймёт ли он товар без вопросов. В этой статье собрали рабочий набор кадров, требования трёх площадок и способы снять товар без студии. В конце вас ждут шесть частых ошибок и чек-лист перед загрузкой.

Коротко

Карточке нужны главное фото, 2-3 ракурса, детали и фактура, товар в деле, масштаб и размер, комплектация и кадры с преимуществами. Все кадры в пропорции 3:4 и не меньше 900×1200 px, товар целиком на контрастном фоне. Перед загрузкой проверьте: на главном фото нет текста про скидки и срочность, кадры без шума и чужих водяных знаков.

Какие фото нужны для карточки товара

Покупатель не может взять товар в руки, поэтому карточка отвечает на его вопросы глазами. Один кадр с этим не справится: соберите серию из семи типов кадров.

  1. Главное фото: товар целиком, крупно, на контрастном фоне.
  2. 2-3 ракурса: сбоку, сзади, со открытой крышкой или рабочей стороной.
  3. Детали и фактура: швы, покрытие, фурнитура, материал крупным планом.
  4. Товар в деле: в руке, в машине, в офисе, в сценарии использования.
  5. Масштаб и размер: рядом с ладонью или предметом, плюс цифры на плашке.
  6. Комплектация: всё содержимое коробки одним кадром.
  7. Кадры с преимуществами: то, чем товар сильнее конкурентов.
Слайды карточки термокружки из INVOKA: обложка и преимущества.
Слайды карточки термокружки из INVOKA: обложка и преимущества.

Покупатель изучает карточку последовательно: сначала главное фото цепляет внимание, потом ракурсы убеждают, что товар именно такой, как описан, детали показывают качество материалов.

Слайды карточки термокружки: характеристики с выносками и применение в авто и офисе.
Слайды карточки термокружки: характеристики с выносками и применение в авто и офисе.

Товар в деле помогает покупателю представить, как он будет использовать покупку. Масштаб и размер снимают вопрос «влезет ли в подстаканник» или «удобно ли держать в руке».

Главное фото
Вопрос покупателя
Как выглядит товар
Где пример в нашей галерее
Слайд «Обложка»
Ракурсы
Вопрос покупателя
Не обманут ли меня с видом
Где пример в нашей галерее
Обложка и характеристики показывают товар с разных сторон
Детали и фактура
Вопрос покупателя
Качественные ли материалы
Где пример в нашей галерее
Слайд «Характеристики» с выносками на крышку и накладку
Товар в деле
Вопрос покупателя
Подойдёт ли под мои сценарии
Где пример в нашей галерее
Слайд «Применение»: подстаканник авто и офис
Масштаб и размер
Вопрос покупателя
Влезет ли в руку и подстаканник
Где пример в нашей галерее
Слайд с габаритами: высота 17 см, диаметр 7 см, вес 350 г
Комплектация
Вопрос покупателя
Что придёт в коробке
Где пример в нашей галерее
Отдельный кадр со всем составом набора
Преимущества
Вопрос покупателя
Чем лучше других
Где пример в нашей галерее
Слайды «Преимущества» и «Горячий кофе в любом месте»
Заметка про комплектацию

Если товар продаётся набором, покажите весь состав на отдельном кадре и продублируйте его в характеристиках. Покупатель, который не нашёл состав набора на фото, чаще возвращает товар.

Серия из трёх слайдов в едином стиле: преимущества, размер и вес, удобство в использовании.
Серия из трёх слайдов в едином стиле: преимущества, размер и вес, удобство в использовании.

Главное фото карточки

Главное фото встречает покупателя в выдаче среди десятков конкурентов, поэтому его задача одна: за секунду объяснить, что за товар и почему он достоин клика. Товар занимает 70-80% кадра, фон ровный и контрастный, без посторонних предметов.

Проверьте главное фото тестом миниатюры: уменьшите кадр до размера плитки в поиске на телефоне и посмотрите, читается ли товар. Если силуэт расплывается или теряется на фоне, кадр не работает, даже если в полном размере он красивый. Ещё один приём: отойдите от монитора на два метра и посмотрите на главное фото среди других. Если ваш товар выделяется, кадр сильный.

Карточка термокружки в выдаче Ozon: главное фото среди конкурентов и колонка слайдов.
Карточка термокружки в выдаче Ozon: главное фото среди конкурентов и колонка слайдов.

На кадре видно, как главное фото живёт в выдаче: слева колонка слайдов, первым стоит главный кадр. Покупатель видит вашу карточку среди десятков других, поэтому контраст с фоном и чёткий силуэт решают всё.

Карточка термокружки на Wildberries: колонка слайдов, видеообложка и блок «О товаре».
Карточка термокружки на Wildberries: колонка слайдов, видеообложка и блок «О товаре».

Порядок слайдов задаёте вы перетаскиванием, поэтому главным ставьте самый сильный кадр. У Wildberries внизу колонки ещё и видеообложка, которая проигрывается автоматически.

Отдельно про текст на главном фото. Справка Wildberries прямо пишет: маркетинговый текст про скидки, срочность и сезонность снижает рейтинг карточки, а любой другой текст влияет тем сильнее, чем он крупнее. Инфографика на главном фото допустима, но плашки должны быть мелкими и по делу: объём, материал, ключевая выгода.

Заметка

Значки акций в выдаче накладывает сама площадка во время распродаж, это не текст продавца. А вот свои плашки «скидка», «только сегодня» и «хит» на фото это нарушение, которое бьёт по рейтингу карточки.

Требования к фото Wildberries и Ozon

Площадки не обрезают загруженный кадр: файл не в пропорции 3:4 получит белые поля по краям и будет выглядеть дешевле карточек конкурентов. Поэтому снимаем сразу в 3:4. Wildberries показывает фото на витрине в размере 900×1200 px, на него и ориентируемся.

Вкладка Wildberries

Фото для карточки товара вайлдберриз загружаются в форме создания карточки, в блок «Фото и видео»: до 30 фотографий и одно видео. Требования к фото карточки товара на вайлдберриз по справке: форматы JPG, PNG и WEBP, вес файла до 10 МБ, качество сжатия не ниже 65%. Размер фото на вб для карточки товара: минимум 700×933 px, а подробности по площадкам собрали в статье про размеры и форматы.

На фото запрещено

Отсутствие товара в кадре, цены, QR-коды и скидки, контакты и ссылки, оценочные суждения вроде «хит» и «лидер продаж», обещание вознаграждения за отзыв, счётчик проданных штук и призывы к действию.

Вкладка Ozon

Фото для карточки товара озон загружаются на шаге мастера «Медиа»: до 50 изображений, одно главное и 49 дополнительных, всё сверх лимита уйдёт в блок «Другие фото этого товара». Озон требования к фото: пропорция 3:4 для всех категорий кроме Ozon Fresh, размер от 200×200 до 7680×7680 px, вес до 10 МБ, форматы JPG, PNG, HEIC и WEBP. Кадр другого соотношения площадка примет, но добавит поля, поэтому вертикальный формат выгоднее.

Вкладка Яндекс Маркет

Маркет принимает картинки jpg, jpeg, png, heic и webp весом до 10 МБ и размером не меньше 200×200 px по текущей справке. Витрина показывает товар в пропорции 3:4, главное изображение одно, дополнительные загружаются набором. Товар занимает большую часть кадра на контрастном светлом фоне, фильтры и искажения цвета запрещены.

Блок загрузки фото в карточке WB: главное фото с бейджем «Главная», фоторедактор и фотостудия.
Блок загрузки фото в карточке WB: главное фото с бейджем «Главная», фоторедактор и фотостудия.

Куда загружать: в кабинете Wildberries это блок фото в форме создания карточки, рядом живут встроенный фоторедактор и нейросетевая фотостудия.

Шаг «Медиа» в создании карточки Ozon: загруженные слайды и подсказка о порядке фото.
Шаг «Медиа» в создании карточки Ozon: загруженные слайды и подсказка о порядке фото.

В кабинете Ozon это шаг мастера «Медиа» с плашкой про порядок фото: главное перетаскиваете на первое место.

Заметка

Снимайте сразу в 3:4 и не меньше 900×1200 px. Кадр меньшего размера площадки примет, но в выдаче он будет мыльным, а низкое разрешение главного фото напрямую снижает рейтинг карточки на WB.

Как снять товар на телефон

Студия не обязательна: для карточки хватает смартфона и получаса времени. Работайте по шагам.

  • Поставьте стол у окна днём или включите лампу с рассеивателем: прямой солнечный свет даёт жёсткие тени, а вечером при обычном свете кадры получаются шумными и жёлтыми.
  • Натяните однотонный фон: лист ватмана, ткань без рисунка или стена светлого цвета. Пёстрый ковёр и обои с узором отвлекают от товара.
  • Положите телефон на опору или штатив, чтобы кадры не смазывались и не «ехали» между собой: серия будет выглядеть единым целым.
  • Снимите товар по списку из раздела выше: главное, ракурсы, детали, в деле, масштаб, комплектация.
  • Не пользуйтесь цифровым зумом: он съедает детализацию, подходите ближе ногами или используйте основной объектив камеры.
  • Подготовьте товар: протрите пыль, отгладьте ткань, расправьте шнуры и бирки, снимите защитную плёнку, если она мешает.

Снимайте с запасом, 10-15 кадров на каждый тип: дома на большом экране вы отберёте лучшие, а переснимать через неделю дороже и дольше.

Как сделать фото без фотографа

Убрать или заменить фон

Если фон на кадре не получился, его можно убрать или заменить без Photoshop: способы и сервисы мы разобрали в статье про удаление фона. Чистый фон решает главную задачу: товар не спорит с окружением за внимание покупателя.

Фотосессия нейросетью

Когда нужны сцена и модель, а съёмка недоступна, выручает фотосессия нейросетью: сервис ставит товар в сгенерированную сцену с единым светом и локацией, а для одежды и аксессуаров добавляет нейромодель. Вся линейка кадров выглядит как одна студийная съёмка.

Карточка с инфографикой в INVOKA

ИИ фото для карточки товара это когда сервис собирает кадр из вашего исходника: убирает фон, ставит товар в сцену, добавляет плашки с преимуществами и корректный русский текст. В INVOKA достаточно загрузить обычное фото со смартфона, как в нашем примере с термокружкой.

Слева исходное фото термокружки со смартфона, справа главная карточка с инфографикой из INVOKA.
Слева исходное фото термокружки со смартфона, справа главная карточка с инфографикой из INVOKA.

Сервис соберёт не один кадр, а серию слайдов в едином стиле: обложку, преимущества, характеристики и применение, как в галерее в начале статьи. Готовую серию можно сделать фото для карточки товара нейросетью и выгрузить в нужном размере под каждую площадку.

Обязательно проверьте

Сгенерированный кадр обязательно проверяйте на искажения товара, справка Wildberries считает неудачную генерацию ошибкой карточки.

Частые ошибки

  1. Темно и шум. Кадр вечером при слабом свете зернистый и мутный. Лечится светом у окна или лампой с рассеивателем. Покупатель не кликает на тёмные карточки, даже если товар отличный.
  2. Товар обрезан. Кружка упирается в край кадра и не видна целиком. Модерация и покупатели такое не любят: оставьте воздух по краям, 5-10% кадра под поля.
  3. Пёстрый фон. Ковёр, обои с рисунком и посторонние предметы перетягивают внимание. Ставьте однотонный фон или убирайте его сервисом. Карточка с чистым фоном выглядит дороже.
  4. Мелкий текст. Инфографика, которую не прочитать с телефона, бесполезна. Проверьте плашки тестом миниатюры: если текст не читается на превью, увеличивайте шрифт.
  5. Разные пропорции. Квадратный кадр среди вертикальных 3:4 ломает сетку карточки и получает белые поля. Приведите все кадры к 3:4, тогда серия будет выглядеть единым целым.
  6. Чужие фото и водяные знаки. Кадр с чужим логотипом или из карточки конкурента это нарушение прав, карточку отклонят или заблокируют. Снимайте свои или генерируйте из своих исходников.
Шесть частых ошибок фото товара: темное и шумное, обрезанный товар, пёстрый фон, мелкий текст, квадратный формат, чужие водяные знаки.
Шесть частых ошибок фото товара: темное и шумное, обрезанный товар, пёстрый фон, мелкий текст, квадратный формат, чужие водяные знаки.

Чек-лист «Перед загрузкой»

Чек-лист «Перед загрузкой»
  • Товар на главном фото целиком, крупно и на контрастном фоне
  • Все кадры в пропорции 3:4 и одном размере, без белых полей
  • Разрешение от 900×1200 px, файл до 10 МБ в нужном формате площадки
  • На главном фото нет текста про скидки, срочность и акции
  • Текст на слайдах читается в миниатюре на телефоне
  • Собраны ракурсы, детали и фактура, товар в деле, масштаб и комплектация
  • Фон ровный, без посторонних предметов и рисунка
  • Нет чужих логотипов, водяных знаков и кадров из чужих карточек
  • Сгенерированные кадры проверены на искажения товара
  • Порядок слайдов выстроен: главное фото первым, дальше по логике вопросов покупателя

Частые вопросы

Какой размер фото нужен для карточки WB?
Минимум 700×933 px, но советуем снимать сразу 900×1200: именно этот размер Wildberries показывает на витрине. Пропорция 3:4, файл до 10 МБ, форматы JPG, PNG и WEBP.
Озон требования к фото какие?
Пропорция 3:4 для всех категорий кроме Ozon Fresh, размер от 200×200 до 7680×7680 px, вес до 10 МБ, форматы JPG, PNG, HEIC и WEBP. В карточку помещается до 50 фото: одно главное и 49 дополнительных.
Сколько фото можно загрузить в карточку?
На Wildberries до 30 фотографий и одно видео. На Ozon до 50 изображений. На Яндекс Маркете главное одно плюс дополнительные, точный лимит справка не называет.
Можно ли снимать на телефон?
Да. Хватит света у окна или лампы с рассеивателем, однотонного фона, опоры для телефона и съёмки без цифрового зума. Разрешения современного смартфона достаточно для витрины.
Можно ли взять фото поставщика или с другой карточки?
Фото поставщика только с его письменного разрешения. Чужие кадры из карточек и стоков с водяными знаками использовать нельзя: это нарушение авторских прав, карточку отклонят. Снимайте свои или генерируйте из своих исходников.